Vendre +

 

 

 

Contexte

Une offre souvent abondante, de plus en plus d’acteurs, des clients de mieux en mieux informés qui attendent une réponse adaptée à la spécificité de leurs besoins…

Mais aussi des clients qui souhaitent s’approvisionner auprès de fournisseurs responsables sur le plan environnemental et sociétal... 

C’est le nouveau paysage du commerce. 

Dans ce contexte, établir une relation de qualité avec le client est au cœur de la création de valeur.

 

Pour les commerciaux il devient essentiel : 

  • D’établir de véritables relations personnalisées avec leurs clients 
  • De parvenir à convaincre tous les styles de clients quels que soient leurs comportements habituels d’achat 
  • D’être capable d’avoir une démarche commerciale respectueuse des valeurs et des engagements de l’entreprise : démarche RSE, développement durable... 

 

Les 3 composantes de l’offre Vendre+ :

1. Une étude des besoins pour optimiser la création de valeur dans la relation client 

2. Des modules de formation inter actifs à suivre en fonction des attentes : 

Deux modules pour découvrir, apprendre et comprendre :

  • Le commercial 
  • Le client 

Trois modules pour appliquer dans les 3 étapes clés de la vente :

  • Connaitre 
  • Convaincre 
  • Conclure

3. Un suivi personnalisé : accompagnement individuel ou collectif (coaching d’équipe, certification ...) pour : 

  • Echanger sur ses acquis et ses réussites, comprendre ses échecs
  • Progresser durablement

 

 

Le commercial 

 

Public concerné

Toute personne souhaitant améliorer ses pratiques de vente et développer ses compétences commerciales.

Les commerciaux désirant améliorer la qualité de la relation pour accroître la production de valeurs.

Groupe de 6 à 8 personnes

 

Objectifs

Faire un bilan sur « quel commercial je suis »

Identifier objectivement ses talents et mieux les utiliser dans le processus de vente.

Comprendre ses difficultés à établir une relation avec certains styles de clients.

Développer ses capacités à établir une bonne qualité de relation à un plus grand nombre de clients 

 

Durée, lieu et dates : 3 jours (21 h), à Orvault suivant calendrier ci-joint

 

Formateurs

Stéphane Gilbert, Jean-marc Laniesse, Denis Tendron. Formateurs certifiés par l'ESNT, Enneagram Studies in the Narrative Tradition. 

Anciens dirigeants et/ou directeurs commerciaux. 

Membres de l’EANT et de l'IAE, associations internationales, réunissant des animateurs professionnels.

 

Délais d’accès

48h.

 

Tarif

1250€ht le module de 3 jours.

 

Modalités d’évaluations

Évaluations des acquis et des atteintes des objectifs à l’issue du stage par Quiz, Test, Mise en situation évaluative. Suivi post-formation par téléphone ou Internet sur demande.

Programme de formation

Sur demande.

 

 

Le client

 

 

Public concerné

Toute personne souhaitant améliorer ses pratiques de vente et développer ses compétences commerciales.

Les commerciaux désirant améliorer la qualité de la relation pour accroître la production de valeurs.

Groupe de 6 à 8 personnes

 

 

Objectifs

Faire un bilan sur ses aptitudes à reconnaître les motivations d’achat des clients 

Découvrir et comprendre les trois comportements instinctuels d’achat

Développer ses capacités à mieux satisfaire des différentes attentes du client

 

Durée, lieu et dates : 2 jours (14 h), à Orvault suivant calendrier ci-joint

 

Formateurs

Stéphane Gilbert, Jean-marc Laniesse, Denis Tendron. Formateurs certifiés par l'ESNT, Enneagram Studies in the Narrative Tradition. 

Anciens dirigeants et/ou directeurs commerciaux. 

Membres de l’EANT et de l'IAE, associations internationales, réunissant des animateurs professionnels.

 

Délais d’accès

48h.

 

Tarif

900€ht le module de 2 jours.

 

Modalités d’évaluations

Évaluations des acquis et des atteintes des objectifs à l’issue du stage par Quiz, Test, Mise en situation évaluative. Suivi post-formation par téléphone ou Internet sur demande.

Programme de formation

Sur demande.

 

 

Connaître

 

 

Public concerné

Toute personne souhaitant améliorer ses pratiques de vente et développer ses compétences commerciales.

Les commerciaux désirant améliorer la qualité de la relation pour accroître la production de valeurs.

Groupe de 6 à 8 personnes

 

Objectifs

Avoir une réelle écoute 

Questionner avec plus de pertinence

Connaître de façon plus objective son client, ses besoins et ses attentes.

 

Durée, lieu et dates : 2 jours (14 h), à Orvault suivant calendrier ci-joint

 

Formateurs

Stéphane Gilbert, Jean-marc Laniesse, Denis Tendron. Formateurs certifiés par l'ESNT, Enneagram Studies in the Narrative Tradition. 

Anciens dirigeants et/ou directeurs commerciaux. 

Membres de l’EANT et de l'IAE, associations internationales, réunissant des animateurs professionnels.

 

Délais d’accès

48h.

 

Tarif

900€ht le module de 2 jours.

 

Modalités d’évaluations

Évaluations des acquis et des atteintes des objectifs à l’issue du stage par Quiz, Test, Mise en situation évaluative. Suivi post-formation par téléphone ou Internet sur demande.

 

Programme de formation

Sur demande.

 

 

Convaincre

 

Public concerné

Toute personne souhaitant améliorer ses pratiques de vente et développer ses compétences commerciales.

Les commerciaux désirant améliorer la qualité de la relation pour accroître la production de valeurs.

Groupe de 6 à 8 personnes.

 

Objectifs

Communiquer efficacement les bénéfices de l’offre 

Traiter complètement les objections

Développer sa capacité à convaincre son client 

 

Durée, lieu et dates : 2 jours (14 h), à Orvault suivant calendrier ci-joint

 

Formateurs

Stéphane Gilbert, Jean-marc Laniesse, Denis Tendron. Formateurs certifiés par l'ESNT, Enneagram Studies in the Narrative Tradition. 

Anciens dirigeants et/ou directeurs commerciaux. 

Membres de l’EANT et de l'IAE, associations internationales, réunissant des animateurs professionnels.

 

Délais d’accès

48h.

 

Tarif

900€ht le module de 2 jours.

 

Modalités d’évaluations

Évaluations des acquis et des atteintes des objectifs à l’issue du stage par Quiz, Test, Mise en situation évaluative. Suivi post-formation par téléphone ou Internet sur demande.

 

Programme de formation

Sur demande.

 

 

Conclure

 

 

Public concerné

Toute personne souhaitant améliorer ses pratiques de vente et développer ses compétences commerciales.

Les commerciaux désirant améliorer la qualité de la relation pour accroître la production de valeurs.

Groupe de 6 à 8 personnes

 

Objectifs

Négocier efficacement

Accompagner son client dans la décision d’achat

Développer sa capacité à conclure.

 

Durée, lieu et dates : 2 jours (14 h), à Orvault suivant calendrier ci-joint

 

Formateurs

Stéphane Gilbert, Jean-marc Laniesse, Denis Tendron. Formateurs certifiés par l'ESNT, Enneagram Studies in the Narrative Tradition. 

Anciens dirigeants et/ou directeurs commerciaux. 

Membres de l’EANT et de l'IAE, associations internationales, réunissant des animateurs professionnels.

 

Délais d’accès

48h.

 

Tarif

900€ht le module de 2 jours.

 

Modalités d’évaluations

Évaluations des acquis et des atteintes des objectifs à l’issue du stage par Quiz, Test, Mise en situation évaluative. Suivi post-formation par téléphone ou Internet sur demande.

 

Programme de formation

Sur demande.

 
Dernière modification : 25/11/2019
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